Głównej zawartości

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 11090

Ostrzega Edyta Domińczak - Powiatowy RzecDSC03512znik Konsumentów.

Jednym z ostatnich pomysłów na wyciąganie pieniędzy z portfela przeciętnego konsumenta jest złapanie go na połączenie nieodebrane.Brzmi zupełnie niegroźnie - bo co takiego może stać się, gdy oddzwonimy na takie połączenie?

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 11114

DSC02872Zbliża się okres świąteczny i szał zakupów. Edyta Domińczak Powiatowy Rzecznik Konsumentów odpowiada na pytania: Czy można zwrócić nietrafiony prezent? Jak reklamować towary, które okażą się wadliwe?

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 9738

Edyta DominczakJak bezpiecznie kupować prezenty przez Internet i czym kierować się przy dokonywaniu zakupów? Ostatnio zauważyłam rosnące zainteresowanie zakupami w sieci, zwłaszcza, że konsumenci naszego powiatu mają coraz mniej czasu na wybór prezentów świątecznych. Taka forma zakupów ma swoje zalety. Może to kwestia ceny, oszczędności czasu, a z pewnością bogatsza oferta produktów. Online kupujemy książki, sprzęt komputerowy, sprzęt RTV/AGD, sprzęt fotograficzny, buty, ubrania, perfumy, telefony i akcesoria GSM, płyty CD/DVD.

 

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 12196

ITI Neovision - wprowadzając ofertę „nc+” oraz informując o jej warunkach złamała prawo - uznała Prezes UOKiK i nakazała natychmiastowe usunięcie skutków zakwestionowanych działań wobec abonentów. Klienci mogą kontynuować umowy na dotychczasowych warunkach. Spółka musi wypełnić liczne obowiązki informacyjne, a za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów zapłacić blisko 11 mln zł

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 8507

Prezes platformy cyfrowej NC+ Julien Verley przeprasza Abonentów telewizji N i Cyfry+ za zamieszanie spowodowane zmianami wynikającymi z otrzymania nowych ofert. Reakcje konsumentów uświadomiły nowej platformie, że składane oferty i propozycje nie do końca są tym, czego oczekiwali z połączenia dwóch platform w jedną o nazwie NC+ skupiającą Abonentów w liczbie 2,5mln.

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 8738

Do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów zgłosiła się Pani Agnieszka i Pan Michał ze skargą na działania nowej platformy NC+. Konsumentka z mediów dowiedziała się, że operator wysyła warunki oferty, które mają automatycznie zastąpić posiadane umowy. Dotąd korzystała z usług operatora Telewizji N. Natomiast Pan Michał otrzymał ofertę, która zmienia dotychczasowe warunki umowy, mimo, że tę podpisał zaledwie 2 miesiące temu.

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 9732

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd – Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł.

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 9287

Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa, reprezentacji – to cztery podstawowe prawa konsumentów sformułowane 15 marca 1962 roku przez J.F. Kennedyego.

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 9799
Sezonowe wyprzedaże to już tradycja na polskim rynku.  Rzecznik Konsumentów przypomina, jakie prawa przysługują nam podczas sezonowych obniżek.

Szczegóły
Kategoria: Rzecznik konsumenta
Odsłony: 9231
Indeks oraz legitymacja - to zestaw startowy każdego studenta. Gdy korzysta jednak z komercyjnej oferty uczelni, musi jeszcze podpisać umowę. Niektóre zawierane w umowach o świadczenie usług edukacyjne postanowienia są niedozwolone.