15 marca każdego roku  obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Światowy Dzień Konsumenta został ustanowiony w 1983 r. Stało się  to w rocznice przemówienia (1962) prezydenta Johna Kennedy'ego w Kongresie USA, w sprawie projektu ustawy o ochronie praw konsumenta. Wówczas padło z jego ust stwierdzenie „konsumenci to my wszyscy". Od tego dnia rola konsumenta cały czas rosła - również w Polsce. Dla wytwórców produktów markowych dobre relacje z konsumentem stanowią  podstawę sukcesu firm na rynku. Dlatego coraz częściej podkreślana jest rola konsumentów  na rynku i w zasadach budowania marki - podstawy działalności firm.